近期熱點問題
問：港澳臺居民和外國人可以買基金嗎？
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答：根據證監會發布的《關于在大陸工作生活的外國人、港澳臺居民開立證券投資基金賬戶等有關事宜的通知》，在大陸工作生活的外國人和港澳臺居民，持有國家相關法律法規和政策規定的證件： 外國人：永久居留證 港澳臺居民：內地通行證或臺胞證、居民身份證（原居住地）、大陸公安出具的臨時住宿登記證明表原件（若臨時住宿登記證明表已過有效期，則需補充提供其在有效期內的相關證明文件） 同時外國或港澳臺基金投資人必須有以人民幣結算的銀行賬戶，就可以在境內申請開立證券投資基金賬戶，并進行認購、申購、贖回、轉換、定投等基金投資，詳情請致電400-820-9888咨詢。 |
問：通過財通基金網上購買基金費率可以打折嗎？
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答：通過網上交易認購無優惠費率，通過網上交易申購可享受最低4折（不低于0.6%）的優惠費率，我司網上交易現支持工行、農行、中行、建行、交行等13家銀行借記卡開戶及交易，詳情請登錄我公司網站“優惠費率” 欄目http://www.bullcoservices.com/etrade/flyh/index.html查詢或致電400-820-9888咨詢。 |
問：財通基金旗下公募基金分過幾次紅？
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答：財通價值動量（基金代碼：720001）于2011年12月1日成立，共分紅四次，累計分紅0.9元/10份；財通穩健增長（基金代碼：720002）于2012年7月13日成立，共分紅8次，累計分紅1.07元/10份；財通可持續混合（基金代碼：000017）于2013年3月27日成立，共分紅1次，累計分紅0.70元/10份。 |
問：我之前通過財通基金網上交易開戶了，現在忘記了網上交易密碼怎么辦？
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答：您可以登錄網上交易，點擊“忘記密碼”進行銀行身份驗證后重新設置網上交易密碼，重新設置交易密碼時需要輸入您的基金賬號或交易賬號，您可致電客服中心400-820-9888轉人工服務查詢。 |
問：我已認購財通可持續發展主題股票基金，封閉期多長時間？
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答：您好，封閉期不超過三個月，具體開放申購和贖回的時間您可以關注財通基金網站“信息披露”一欄或致電400-820-9888咨詢。 |
問：我已認購財通可持續發展100指數基金，封閉期多長時間？
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答：您好，封閉期不超過三個月，具體開放申購和贖回的時間您可以關注財通基金網站“信息披露”一欄或致電400-820-9888咨詢。 |
APP、微信交易密碼相關問題
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我在APP開戶后，怎么登陸官網和微信財通微管家？ 官網登陸： 用戶可用APP的交易密碼直接登錄官網。如果用戶首次登陸，官網會先提醒您更新完善個人信息，并建議預留驗證信息。 微信端登陸： 微信關注“財通基金微管家”， 點擊進入公眾號，綁定賬戶，初始查詢密碼為身份證后六位， 綁定成功后，申購基金時需要輸入交易密碼（此密碼同步APP上的交易密碼）。
如果您在在APP上修改密碼后， 上述交易密碼都將修改為您修改后的交易密碼。
微信端的查詢密碼在微信服務中—— “我要服務”欄目修改。 |
問：財通指數100基金追蹤的指數是什么？在哪里可以看到？
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答：您好，財通指數100基金跟蹤的是ESG100指數，行情代碼000846。您也可登陸中證指數有限公司的網站www.csindex.com.cn查看指數成分股以及具體的編制方案。 可持續發展投資關注于目標公司在環境保護Environmental、社會責任Social和公司治理Governance方面的表現（簡稱ESG），相對于注重財務分析的傳統投資哲學更具前瞻性。 |
問：認購期間的利息怎么處理？
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答：《基金合同》生效后，有效認購款項在募集期間產生的利息將按1.62%折算為基金份額，歸基金份額持有人所有，其中利息轉份額以注冊登記機構的記錄為準。 |
問：我已經認購成功，收到了你們的確認短信，為什么在賬戶中查詢不到基金份額？
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答：如果您已經查詢到認購成功，您可在基金成立后查詢基金份額?；鸪闪r間您可關注我公司“信息披露”的網上公告或致電400-820-9888咨詢。 |
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